La percepción de los usuarios de un programa de tratamiento ambulatorio. Una exploración focalizada en la satisfacción con el tratamiento.

Resumen

El presente trabajo apunta a mostrar la percepción de  usuarios de un programa de tratamiento ambulatorio a través de la implentación de una encuesta de satisfacción basada en el Treatment Perceptions Questionaire (TPQ) desarrollado por Marsden, Gossop, Stewart et al (1998). La medida de satisfacción de los pacientes en los servicios de salud, juegan un papel cada vez más importante en la estructura organizativa de los mismos