“Scanning” las dimensiones ambientales: incertidumbre, cambio y complejidad.

Resumen

Podemos expresar que una de las responsabilidades básicas de la dirección es el
monitoreo de las condiciones de¡ ambiente en cuanto a incertidumbre, cambio y
complejidad a través de los sistemas de exploración. Y, justamente, son los
estímulos ambientales los que condicionan los modos de exploración, o sea,
diferentes ambientes están asociados con diferentes modos de exploración. Los
ambientes dinámicos y complejos asociados con una mayor incertidumbre
requieren una mayor intensidad de exploración.
Así, los directivos deben diseñar e implementar estrategias y políticas viables
para gestionar con eficacia el ambiente y emprender acciones de adaptación de
la organización al entorno, o bien tratar de cambiar, a través de distintos
mecanismos, las condiciones ambientales para acomodarlas a las fortalezas
competitivas de la organización.